房地产企业业务流程再造影响因素研究

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作为一种管理思想,一种先进的管理方法,业务流程再造(BPR)的出现引起了无数人的关注,其思想的先进性和改革的彻底性也使得学者们和企业家为之探讨和实践。但是无论在国外还是在国内,业务流程再造的成功率都不高,没有达到企业预先制定的目标。在这样的背景下,本文针对于房地产行业,对业务流程再造实施效果的影响因素进行了探讨。本文首先阐述了业务流程再造、业务流程再造影响因素等理论,作为本文的理论基础;其次具体分析了房地产企业内外环境对其发展的影响,提出房地产企业进行业务流程再造的必要性;再次结合房地产行业,对房地产企业的业务流程再造进行详细分析;接着根据前面的理论分析提出了企业战略、企业文化、业务流程、实施计划、人员因素、信息技术、组织结构、政策环境和经济环境九大房地产企业业务流程再造影响因素和BPR实施效果评价指标,并逐一详细分析。最后根据BPR效果评价指标和九大影响因素提出了理论假设,并构建房地产企业业务流程再造影响因素模型。通过问卷调查的方式收集数据,借助于SPSS软件进行定量分析,以及对政策环境和经济环境进行定性分析,本文验证了前面的理论假设,通过建立房地产企业业务流程再造影响因素的多元回归方程,得出各影响因素的回归系数,确定其重要程度。这一研究成果对我国房地产企业更好地实施业务流程再造具有一定的指导意义。
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