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我国中小企业数量占到企业总数的90%以上,其对我国国民经济快速发展的推进起着无可替代的作用。同时在促进企业之间公平竞争、维持市场竞争活力、增加就业岗位和维护社会稳定也起着极其重要的作用。随着互联网尤其移动互联网的发展以及经济的全球化,电子商务在我国得到了迅猛的发展。电子商务正以前所未有的速度与规模融入社会、经济和生活领域的方方面面。开展电子商务已经成为中小企业适应新的商务模式和争取未来生存空间的必由之路。 本文主要是采用文献分析和案例分析相结合的研究方法。通过回顾和总结国内外中小企业电子商务相关文献资料,运用资源基础、资源依赖和交易成本等理论分析中小企业电子商务运作模式及其影响因素。进而创新性地引入资金能力作为重要影响因素,将其与企业电商资源地位、生产成本与交易成本对比作为维度,构建中小企业电子商务运作模式决策分析框架模型。最后通过研究具有代表性的三家案例企业(分别为已实行相当一段时间的电子商务自营、外包和半外包),验证和补充提出的分析框架模型。 本文通过研究得出以下结论:中小企业在做电子商务运作模式决策的过程基本符合该分析框架模型。虽然该模型有一定的局限性,不能完全准确的概括中小企业做电子商务运作模式决策分析时可能遇到的全部情况,但是依然可以为中小企业做电子商务运作模式决策分析提供相对清晰的指标。当中小企业将构建电子商务作为企业战略资源的意愿较低,且存在电子商务资源缺口时,企业电子商务运作采用外包的方式交由专业的电子商务服务商能使企业将有限资源专注于企业的主营业务,并降低中小企业电子商务运作成本和提高运作效率,因此企业偏向于采用外包;当中小企业将构建电子商务作为企业战略资源的意愿较高,且存在电子商务资源缺口时,电子商务外包就不再是首选的解决方案。在这种情况下,中小企业资源能力特别是资金实力对企业电子商务运作模式决策有重要影响,资金实力对中小企业选择电子商务自营有积极影响。 本文建立的电子商务运作模式分析框架模型,充实了有关中小企业电子商务的研究,具有一定的理论意义;也对中小企业开展电子商务进行运作模式决策有一定的参考和实践指导意义。