业务流程再造(Business Process Reengineering, BPR)是一种新的企业管理思想,是对劳动分工理论的探究,它是在经济迅猛发展、市场竞争瞬息万变的背景下产生的,是企业提升其竞争力的一种有效方法。JY公司的专营业务在市场中的竞争日益激烈,并逐渐处于劣势地位；随着JY公司的发展,公司的业务规模也越来越大,公司业务的规模化发展,公司的业务流程管理进入瓶颈期,难以适应业务规模化发展的要求。在这种内外部环境的压迫下,JY公司亟需进行业务流程再造,以提升其竞争力,促使企业稳步发展。本论文在分析了JY公司各项业务流程现状的基础上分析了JY公司业务现阶段运行过程中存在的问题和缺陷,提出了针对如何解决这些问题的JY公司业务流程解决方法,并初步制定了JY公司业务流程的再造方案,最后论文对JY公司业务流程再造方案的实施保障进行了研究。本文在研究过程中,充分运用了文献研究法、比较分析法和经验总结法对JY公司业务流程再造的方法进行了研究。本论文是对集邮专业业务流程再造的的探索和研究,希望该论文的研究对邮政系统集邮专业的业务流程再造有一定的借鉴意义和参考价值。