中国2015年7月出台的《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》,意味着发展互联网金融已被提升到国家战略的高度。作为互联网金融的一种表现形式,互联网保险近年来借助网络平台和政策支持取得了良好的发展态势,为保险业营造了新的发展格局,给消费者带来了全新的投保体验。然而,任何事物的发展都具有两面性。当互联网保险正跃入快速发展期时,互联网保险消费者的权益保护也面临着诸多挑战。由于互联网保险是网络与保险结合的产物,本身蕴藏着互联网金融和传统保险的双重风险,同时相关立法也存在颇多亟待完善之处,从而导致互联网保险消费者的权益陷入了容易招致侵害的尴尬境地。本文针对互联网保险消费者权益保护所存在的问题,提出相应的建议,希望能对提高互联网保险消费者权益的保护力度有所帮助,消除影响互联网保险和互联网金融健康平稳发展的隐患。第一章是绪论,本部分主要说明本文的研究背景与意义,对当前关于互联网保险消费者权益保护的研究现状进行介绍和评价,交代本文的具体研究内容以及写作本文所用到的研究方法,指出本文的创新点所在的同时,阐明本文的不足之处。第二章是对互联网保险消费者权益保护的一般法理进行分析。首先,简要介绍互联网保险的定义及它的运营模式。其次,对互联网保险消费者进行界定,分析互联网保险消费者、经营互联网保险业务的保险公司、第三方网络平台、监管者它们之间的法律关系。最后,通过与传统保险下的消费者进行对比,找出互联网保险中的消费者在权益保护方面的差异性。第三章是对互联网保险消费者权益保护的现状进行剖析。本章的开端,交代互联网保险消费者的权益包含哪些具体的内容,以及哪些权益更容易受到侵害需要得到更多的保护。紧随其后,选取个人信息、知情权、求偿权作为代表性权益进行研究。分别对这三项权益的含义、内容、义务主体、加强保护的原因进行分析,并分别对涉及保护这三项权益的国内外立法进行简要介绍和评析,指出国内外的相关立法的不足以及可取之处。第四章是对互联网保险消费者权益保护的完善提出对策建议。根据第三章的分析,找出互联网保险消费者的个人信息、知情权、求偿权保护存在的问题,结合这三项权益在现实中遭受损害的具体情况,适度借鉴我国其他地区和国外的先进制度,提出加强互联网保险消费者权益保护的几点建议。第五章是对全文的总结。首先,指出互联网保险消费者的权益保护问题所面临的挑战,其次,归纳概括第四章提出的加强保护互联网保险消费者权益的一些建议。最后,对互联网保险的未来进行展望。