我国经济社会的持续快速发展需要高度可靠的电力供应作为保证,然而,由于季节或地域的因素,电力供需会出现紧张的情形。为提高顾客满意度,确保供电安全与质量,供电企业应不断调整和完善营销管理模式,提升营销工作质量,加强电力营销稽查工作。因此,建设集中、统一、精益、高效的营销稽查监控评价系统,尤为重要和迫切。本文首先对比分析了国内外电力营销稽查工作开展的现状,分析了我国在营销稽查工作的不足。然后将营销稽查分为业扩报装、电价电费管理、用电检查、计量管理、供用电合同管理、客户服务、线损管理等七个方面稽查工作,并进一步梳理了各项稽查工作的主要子工作及其特征指标,在此基础上建立了营销稽查评价指标体系,并且运用层次分析法求得了各自的评价权重。最后,以山西电力公司为例,具体阐述营销稽查指标体系在监控评价系统设计中的作用,给出了监控评价系统的主要架构,并对营销稽查工作提出了一些改进建议。电力营销稽查是电力营销环节内控约束机制的主要组成部分,是电力营销风险管理的重要内容和有效途径。对营销关键指标、工作质量、服务质量实施集中监控和稽查,可以实现规范营销行为,堵塞漏洞,挖潜增效,提高营销政策执行力,减少营销事故的目的。