D公司产品维保服务策略案例研究

来源 :大连理工大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:jaiky
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目前,我国制造业正处于转型阶段,而橡机的生产制造行业发展非常成熟,市场竞争力加大,利润不断缩小。面对如今的竞争形势,传统橡机的生产制造厂商,尤其是作为具有社会责任感的国有企业,面临转型迫在眉睫。本文以D公司作为研究对象,探讨企业在进入制造业服务化领域所遇到的困难并尝试提出了解决方案。在研究过程中,本文运用了规范研究、实证研究以及通过对案例的分析得出以下结论:首先在橡机维保行业这个蓝海市场,在母公司的大力支持下,D公司已经成功迈出第一步,拿下了国内一家大型轮胎生产厂,保证了其自给自足,企业稳定运转的目的。其次我们也看到了,在橡机维保行业的市场里,内有企业自身的资金、人力不足,外有传统维保和竞争者在分食这块蛋糕,面对这种情况,D公司积极应对,结合维保采购、项目管理和智能维修的理论,采用不同的策略予以化解,包括“搭建平台和集约共享”、“调整结构及权责分明”和“数据整理及流程明确”等手段。最后,我们希望通过对D公司成立以来所面临的问题进行剖析。能够给其它进入基于制造业服务化所衍生出来的新行业的企业,提供宝贵的经验,也为今后制造业服务化领域的相关研讨提供些许参考。
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