连锁经营模式起源于1859年的美国,上世纪八十年代在我国出现,尽管在国内发展只有短短几十年时间,但是作为一种新的经营模式它打破了陈旧的经营理念,改变了商品流通的低效率,完善了我国的经营机制,逐渐成为国内商业活动的主要组织形式。从发展市场经济以来,中国民营企业如雨后春笋般快速发展,逐渐成为市场经济中不可或缺的一部分。但是,先天不足、融资困难、管理混乱等原因造成许多民营企业平均寿命不足4年,他们在还没有完全走出初创阶段就已经宣告失败。如何使民营企业安全走过初创期寻求更长远的发展,是中国民营企业所面临的最大瓶颈。人是企业资源中最宝贵的资源,是企业的核心和根本,对企业的发展起着决定性作用。在人才竞争越来越激烈的今天,对于刚刚起步的连锁企业来说,面对国内市场的变化以及国外连锁企业的冲击,如何制定适合本企业的人力资源管理体系去留住人才,更好地激发员工潜力,从而可以在国内外连锁企业的激烈竞争中得以生存发展,这一点对处于初创阶段的连锁企业来说,具有重要意义。ZY婴幼儿用品连锁公司作为处于初创阶段的连锁企业,在人力资源管理体系方面面临着同样的问题。本文旨在通过学习沃尔玛、麦当劳这两家国外连锁企业和苏宁、海底捞这两家国内连锁企业在人力资源管理方面的特色并加以借鉴,针对ZY婴幼儿用品连锁公司在组织架构、人员状况、招聘培训、薪酬结构和绩效考核方面存在的问题,结合人力资源管理相关理论与方法,坚持简单、高效、实用和持续原则,为ZY婴幼儿用品连锁公司设计出适合的人力资源管理体系。本文设计的此套人力资源管理体系不但对处于初创阶段的ZY婴幼儿用品连锁公司人力资源管理工作有很大的指导意义,也给处于同样时期的同类企业以启示。