我国正在从一个“老龄化国家”向一个“深度老龄化国家”迈进,因老龄人口快速增长、失能半失能人口迅速增加,而相应的养老服务供给不足、层次不够优化、服务供给主体对养老服务需求的把握不够准确、专业护理服务人员不足、高科技智能设备的应用不充分,导致供需不匹配、信息不对称等养老服务问题日益凸显,使得我国的养老问题成为需要政府以及社会各阶层共同面对的严峻现实问题。随着国家不断出台相关政策,鼓励社会资本进入养老服务领域,降低养老服务行业准入门槛,以及我国互联网行业的高速发展与全面普及,社会各阶层参与的互联网+智慧社区居家养老服务以及创新养老服务模式不断涌现,极大程度地缓解了国家公办养老服务机构的养老资源严重不足的局面。智慧社区居家养老服务模式是从“家庭养老+社区养老”的角度出发,利用智能科技、互联网、大数据、云计算等现代高科技的应用而提出的一种更为符合现实社会养老需求的养老模式,智慧社区居家养老服务根据我国老龄人口急速增加的趋势以及养老群体需求不断变化的特点,能迅速、及时与完美地匹配养老服务新需求的快速变化,提升养老服务的效率与养老服务的质量,更好地提高养老群体的老年生活质量,并能极大程度地缓解我国政府的养老服务供给不足、服务层次结构不够优化等养老服务中的突出问题。本研究通过对我国目前主流的智慧社区居家养老服务企业与机构及其养老服务模式、智慧社区居家养老服务利用群体以及潜在的利用群体,进行全面考察,采用实地调研、问卷调查、实际访谈等方式,把握我国智慧社区居家养老服务中存在的主要问题,了解智慧社区居家养老服务利用群体以及潜在的利用群体的实际养老服务需求,总结归纳智慧社区居家养老服务利用群体的需求类型,以精准反映我国老年群体的养老服务需求,从而进一步分析智慧社区居家养老服务中的供需匹配状况,发现智慧社区居家养老服务中供需不匹配的诸多问题点。最后,面对互联网高科技设备使用技能极为低下的养老服务需求群体,企业与机构主要通过服务创新四维度模型的视角切入,巧妙地应用智能科技、互联网、大数据、云计算等现代高科技技术的服务创新策略,并应用共享经济模式将智慧社区居家养老服务中的各项资源逐一连接,构思设计出优化智慧社区居家养老服务模式的养老服务生态圈,从而优化智慧社区居家养老服务的供给层次与供给结构,试图为智慧社区居家养老服务的参与各方提供一些有价值的服务创新策略与服务模式优化建议。