国内资本市场经过27年的发展,2016年沪深两市总市值已经排名世界第二,债券发行规模第三,资本市场的法律法规不断健全,直接融资比例逐年提高,服务实体的能力逐年增强。为了促进资本市场快速发展,2017年证监会计划放宽外资证券公司持股上限为51%,且3年后不设持股比例限制。2012年证券业协会降低证券营业部的设立门槛,证券营业部家数快速增加,同时证券行业的佣金率快速下降。探讨证券营业部在新形势下,业务如何发展已成为亟待解决的问题。本文在查阅文献资料的基础上,采用PEST分析、SWOT矩阵分析、实证研究等方法,运用4Ps营销理论,剖析我国证券行业的现状和发展趋势,实证分析佛山中心营业部所面临的内外部优势、机遇、劣势和机会,探讨证券营业部业务发展规划战略与保障措施。结果显示:完善营销模式,创新业务,加快证券营业部经济业务向财富管理业务的转型,为营业部业务发展提供针对性策略;优化营业部组织架构和部门职能,进一步明确职能分工与协作;构建营业部文化,加大对客户服务、员工服务的投入,特别是在“熊市”期间,为客户持续提供专业的服务,开展财富管理知识的学习,对于员工要了解其面临的问题,疏导负面情绪;加大人力资源投入,重视员工的培训,提高业务能力;完善营业部的考核激励机制,定期回顾业务跟踪进度和业务达成数据,提高营业部的竞争氛围,激励奖励分阶段发放,调动员工积极性;强化合规建设,营业部要设立合规专员,负责营业部的合规管理,监督和督导员工的合规行为,同时员工应加强合规学习,严格执行公司的规章制度,重视合规建设的重要性,为营业部的业务发展提供有力保障。