礼貌言语行为的研究备受各领域学者的青睐，而其反面—不礼貌言语行为却未受到较多关注，且一直被视作边缘行为。但不礼貌言语行为在日常生活中，乃至戏剧话语中随处可见，并可能发挥重要作用。　　 本文主要以Bousfield的不礼貌理论为研究框架，以萧伯纳戏剧《卖花女》为个案分析，详细解析剧中人物通过怎样的话语策略触发、传递和终止不礼貌言语行为，然后再进一步阐释不礼貌言语行为在英语戏剧话语中的功能。　　 经研究发现:　　 (1)剧中人物通过使用话语预示语如预提问、预命令、预无礼话语重复及预无礼行为等触发不礼貌言语行为;不礼貌言语行为一旦被触发，发话者可以采取不礼貌策略—直接公开不礼貌和间接不礼貌（如禁忌语的使用、疏远他人、谴责、强迫、威胁等）来攻击对方积极面子或消极面子以达到不同目的，而受话者会采取不礼貌回应策略（包括接受、反驳或不回应）来应对面子威胁行为;最后，剧中人物通常采用如屈服顺从、撤回、僵持和妥协等话语策略来结束不礼貌言语行为。　　 (2)剧中不同人物选择使用不同的不礼貌话语策略与其社会角色（权势关系和社会距离）等因素有关。如关系亲密的人或权力差距较小的人之间倾向采取直接不礼貌的方式达到个人目的，而陌生人或权利差距较小的人之间则通常使用较为礼貌的话语。　　 (3)不礼貌言语行为在戏剧话语中的使用可以塑造人物性格、揭示人物关系。如具有攻击性性格的人通常会采取直接公开的不礼貌策略以及直接反驳不礼貌回应策略;此外，因不礼貌言语行为而引起剧中人物之间、人物与环境之间、人物与内心世界之间的矛盾冲突可以增强戏剧冲突、推动剧情发展、深化戏剧主题。