【摘 要】
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现代企业的质量管理,以顾客为关注焦点,通过质量策划、质量控制和质量改进,使企业的产品和服务满足顾客的期望和要求,从而在市场上赢得胜利。质量的快速反应和应变能力要建立在具有强烈的持续改进的意识和科学的方法平台上,用有效的方法在初期生产阶段,以最小的投入和最短的时间解决主要的缺陷,提高企业的运作效率是现代企业面对的挑战之一。飞利浦亚明照明有限公司作为飞利浦照明事业部高强度气体放电灯的3大生产基地之一,
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现代企业的质量管理,以顾客为关注焦点,通过质量策划、质量控制和质量改进,使企业的产品和服务满足顾客的期望和要求,从而在市场上赢得胜利。质量的快速反应和应变能力要建立在具有强烈的持续改进的意识和科学的方法平台上,用有效的方法在初期生产阶段,以最小的投入和最短的时间解决主要的缺陷,提高企业的运作效率是现代企业面对的挑战之一。飞利浦亚明照明有限公司作为飞利浦照明事业部高强度气体放电灯的3大生产基地之一,生产的产品销往全球大部分的国家和地区。飞利浦产品一直以其卓越的质量而收到广大消费者的青睐。但
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目前学术界对CBR(基于案例的推理)的理论研究已较为成熟,许多企业已意识到经验积累的重要性,体现CBR思想的工具已被部分制造企业运用,但在实际项目开发过程中,很难积累有价值的经验,相同或类似问题时有发生。本文在CBR理论研究和关系数据库技术的基础上,构建了产品质量案例库管理系统,主要涉及系统的构成、产品质量案例库的构建、产品质量案例库检索算法的研究和实现、系统开发及应用等。本课题研究的案例库管理系
本论文首先从军工科研院所在体制转变时面临的竞争及内部外部环境之间存在的主要矛盾出发,提出了业务流程重组可以使企业的管理产生革命性的变化,从而增强企业的竞争力。在对国内外BPR应用现状研究的基础上,给出了论文研究的技术路线。其次,本论文提出了一个系统的企业业务流程重组构架,包括:一系列的指导原则;业务流程重组过程;相关方法及工具。在此构架的指导下,业务流程重组才能达到预期目的。业务流程重组构架促进了
长期以来,很多企业只注重技术创新,但这只是企业创新的初级阶段。从科技和经济结合的内在要求来看,技术的研发往往因为缺乏明确的市场导向,缺乏和其它相关要素的衔接,很难形成有市场竞争力的产品。而环境的动荡、竞争的激烈和顾客需求的变化都需要企业进行全方位的竞争,比竞争对手以更快速度响应顾客全方位的需求,这就不仅要求企业技术创新,而且必须采取整合创新,把企业不同创新要素的创新能力、创新实践、创新流程和竞争力
基于移动通信服务行业的特点,主要针对移动通信服务产品的品牌忠诚的影响因素进行了定性与定量研究。从消费者的消费心理及消费行为探讨品牌忠诚的形成机理,然后对影响因素进行定性分析,从企业和消费者两方面提出若干理论假设,最后分别从品牌忠诚的两个维度,即行为忠诚和态度忠诚,对这些影响因素进行实证分析。研究采取对消费者进行问卷调查的方法,在一次随机抽样(共收回有效问卷355份)的基础上,进行了二次配额抽样,并
经济全球化的深入和科学技术的日新月异,使得新技术的研发投入和研发风险都大大增加,任何企业都很难在短期内独立完成一项新技术的研发与创新。因此,20世纪90年代以来,跨国公司纷纷开始与国内外企业建立R&D战略联盟,开展技术研发方面的合作。在这股R&D战略联盟的大潮中,我国的海尔、夏新、联想、小天鹅等企业与国外的跨国公司建立了R&D战略联盟,成功地进行了技术的研发合作。但目前我国企业的技术发展水平仍与国
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统计过程控制是保证过程处于统计受控状态的重要技术手段,也是保证产品质量特性持续稳定的有效方法。传统的过程控制方法主要包括休哈特控制图、累计和控制图和指数加权移动平均控制图等,这些控制方法在对过程进行控制时都必须事先估计过程分布参数,以便确定控制图的中心线和控制限。由于在实际应用中,过程分布的参数值往往不是事先已知的。常用的做法是通过第一阶段的抽样数据来估计过程分布的参数值,然后再对第二阶段动态数据