关于国内外MOOC平台持续使用意愿影响因素的比较研究

来源 :大连理工大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:robert_xt
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伴随着互联网科技的发展,大规模开放在线课程(MOOC)席卷全球,传统的高等教育模式目前正面临着MOOC的挑战。但MOOC作为新兴事物,难免面临着现实的困境,如高流失率成为MOOC发展的一个瓶颈,学习者接触MOOC、选择MOOC进行学习,但何种因素能够影响学习者持续不断地使用MOOC进行学习值得探索。此外,国外的MOOC平台,尤其美国作为MOOC的发源地,历史较久且经验丰富,因此通过对国内外MOOC平台持续使用意愿影响因素进行比较研究,能够为我国MOOC平台建设提供有益的借鉴。本研究基于信息系统成功模型、整合型技术接受与使用模型以及自我效能理论,结合MOOC自身特征构建了以信息质量、服务质量、系统质量、绩效期望、社群影响以及自我效能为自变量,满意度为中介变量,持续使用意愿为因变量的理论模型,并提出相应假设。以高校在校生为主要调查对象,分别发放国内MOOC平台持续使用意愿影响因素问卷与国外MOOC平台持续使用意愿影响因素问卷。主要采用相关分析与回归分析法对问卷进行实证分析,并采用比较研究法,探究了国内MOOC平台与国外MOOC平台持续使用意愿的影响因素的异同。比较研究结果表明:国内外MOOC平台持续使用意愿影响因素的相同点为系统质量、信息质量均通过满意度的中介效应对持续使用意愿产生间接影响,影响学习者满意度最重要的因素是系统质量,其次是信息质量;影响学习者持续使用意愿最重要的因素是绩效期望,其次是自我效能;服务质量对学习者满意度未发现有显著影响;不同点为相较于系统质量,国内MOOC平台信息质量比国外MOOC平台信息质量对学习者满意度影响更为显著;社群影响对国外MOOC平台学习者持续使用意愿有显著影响而对国内MOOC平台学习者持续使用意愿未发现有显著影响。基于比较研究结果,对我国MOOC平台建设的启示:优化MOOC平台系统,提升差异化竞争能力;提高MOOC课程质量,加强与优秀院校合作;提升学习者绩效期望,强化有用性与价值性;增强学习者自我效能感,重视学习者的反馈;注重学习者社群影响,侧重发挥学习群体效应。
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