近年来,海关对国家宏观经济管理的参与度不断加大,中央政府和社会各界对海关都给予了广泛的关注和更高的期望,海关面临着并将长期处于要求更高、任务更重、难度更大的形势,要积极应对和适应这种机遇与挑战并存的新常态,人力和人才资源是制胜的关键。激励机制是人力资源管理最重要的组成部分,完善激励机制对提升海关工作效率、激发组织活力有着积极的作用,能够有效促进公务员工作的积极性和主动性,激发公务员的内在潜力。本文以拱北海关为例,通过对拱北海关激励现状的阐述和对激励机制情况的问卷调查,探讨拱北海关激励机制存在的问题,并提出优化策略。全文包括五个章节,第一章提出本文研究的背景、国内外文献综述、研究方法和课题创新性等;第二章阐述核心概念与理论基础;第三章介绍拱北海关激励机制现状;第四章对拱北海关现行激励机制进行调查分析;第五章提出了拱北海关激励机制优化策略。研究发现,拱北海关激励机制主要存在以下问题:薪酬制度不尽合理、晋升渠道狭窄、交流机制不够先进、考核有效性有待提升、培训工作有待提高、人际关系还有改善空间。针对这些问题,提出激励机制的优化策略,包括工资福利制度、职务晋升、考核、培训、人际关系的优化。拱北海关激励机制问题在海关系统具有一定的代表性和普遍性,本文提出的优化策略,能够帮助拱北海关改善激励机制运行的有效性,提升海关关员对激励机制的满意度,从而提升工作绩效,实现内部挖潜,缓解该关人力资源短缺难题,对整个海关系统改善激励机制有一定的参考价值。