市场营销活动是一切企业活动的基础,营销策略的研究成为当前企业首要的问题。通过对南湖国旅营销策略的研究,揭示其高速发展与速度减缓的原因,推动营销策略理论研究的发展,引领其他中小企业重视营销策略,提高竞争力,从而推动旅行社行业的发展。本文运用市场营销的STP理论、4P理论及4C理论,运用文献研究法、数量研究法、抽样调查法、个案研究法等,以南湖国旅现有的市场营销策略为出发点,通过对现状的分析提出业务类型单一,客源地市场定位狭窄；产品创新不足；定价形式单一；广告投放不匹配；销售渠道单一等六个问题,针对上述问题进行了具体的原因分析。并对企业市场营销的宏观和微观环境进行了分析。在分析基础上,确定企业发展方向。企业选定组团与接团两大目标市场,确立创新的市场定位,从五个具体方面改进南湖国旅的市场营销策略。改进后的产品策略加大了新产品开发力度,降低了产品成本,提高了服务质量。改进后的价格策略采用多维度价格系统,提高市场竞争获胜机会。改进的后广告策略拓宽了广告投放渠道,合理分配了广告费用。改进后的渠道策略是多渠道并举全方位为客户服务。改进后的顾客策略建立了顾客信息管理系统,对客户价值再挖掘,提高顾客满意度,培育了顾客忠诚度。并从组织、制度、人员、资金、系统五个方面的改善来保障改进方案顺利实施。市场营销策略的理论研究各有侧重,但企业在实际经营过程中,要综合考虑各种因素,制定出适合自身经营的策略。南湖国旅根据自身情况制定的市场营销策略中第一次明确标明其市场导向与顾客导向的并存性质。