跨国企业进入BOP市场的策略创新研究

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随着全球经济一体化进程的日益加快以及市场竞争的逐步加剧,世界范围内的贫富差距不断增大,处于经济金字塔底层的低收入群体忍受着通货膨胀增大、物价水平的飞涨、环境不断恶化以及收入不稳定等日益严峻的社会和环境的压力。这一问题引起了全球各个国家的政府机构、非盈利组织以及企业的重点关注。如何改善BOP市场群体的生存条件,缓解贫富差距不断加大的矛盾成为提高社会福利水平的关键。Prahalad&Hart认为BOP市场是一个具有非常大的潜力并有开发的可能性的市场,企业可以运用商业策略的创新来激发BOP市场的潜力,重视该群体的市场特征和需求,向他们提供符合其需要的产品与服务。同时,企业通过商业运营将BOP群体纳入到其生产链中,充分利用其资源,提高他们的生产效率和收入。BOP群体不仅仅是有潜力的消费者或生产者,更是对企业利益产生重要影响的相关者,是企业进行财富创造和目标实现的优质合作对象。BOP战略的最重要的核心是低收入市场的群体不再是被动地接纳企业提供的现成的产品或服务而是低收入群体向企业提供一个创新的平台和机会,并且分享自有的资源和劳动力。在互助与合作中创建一个共同的目标和文化认同,即企业与金字塔底层的群体以深入式的合作为条件,以自身所拥有的特殊资源和技能为辅助,一起创造出社会价值与市场价值的共同增长与分享体系。这个体系以完善的法制、规则和文化为坚实的基础,通过企业的商业策略的创新促进资源的进一步整合、优化配置和利用,推动地区经济、社会、文化与环境等各方面持续健康地发展。企业可以以此机会拓展新的市场,增加企业受益,同时担负起消除贫困的社会公共责任,促进社会和企业双方的可持续发展。本文主要采用文献研究法和案例分析法,通过对已经收集和整理的相关文献的研究,首先界定了论文中涉及的相关概念,回顾了 BOP的相关理论及研究情况。其次在现有文献基础上,系统归纳和分析跨国企业进入BOP市场制约因素。随后提出一个跨国企业面对BOP市场的商业活动创新分析框架,结合案例进行探讨,将理论分析框架细化扩充至拥有具体衡量指标的分析模型,给予企业决策支撑。最后从营销、价值链、组织等5个方面对创新策略进行探究并进行总结与展望。本文深化了企业、政府机构以及非盈利机构对于BOP市场的认知以及商业策略创新的认识,肯定了低收入人群在企业市场战略中的重要地位,以及企业在解决贫困问题上的能动性和创新力。为该领域的研究者、企业的管理者和决策者提供了清晰的理论框架,为跨国企业进行创新性的商业实践提供切入点和发展路径,完成跨越式发展提供策略的指导。
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