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在对工作压力的概念、测量工具、理论及模型进行综述的基础上,以450名中国企业员工为研究对象,采用“工作压力源量表”、“工作压力量表”和“大五人格量表”,测量中国企业员工的工作压力源水平、工作压力水平和大五人格,对大五人格在工作压力源与工作压力之间关系中的调节作用进行研究,其中大五人格包括外向性、宜人性、责任心、情绪稳定性和智慧性。使用LISREL8.70检验各量表的结构效度,使用SPSS11.5进行分层回归分析,检验大五人格对工作压力的调节作用。研究结果表明,
(1)外向性在工作负荷、角色模糊、工作不安全感、工作无控制与工作压力之间关系中起显著的调节作用,其中,外向性在工作负荷与工作压力之间关系中起显著的缓解作用,外向性在角色模糊、工作不安全感、工作无控制与工作压力之间关系中起一定的加强作用;
(2)宜人性在角色模糊与工作压力之间关系中起较小的加强作用;
(3)责任心在工作负荷、角色模糊、工作无控制与工作压力之间关系中起显著的调节作用,其中,责任心在工作负荷与工作压力之间关系中起显著的缓解作用,责任心在角色模糊、工作无控制与工作压力之间关系中起显著的加强作用;
(4)情绪稳定性在角色模糊、人际冲突、工作不安全感、工作无控制与工作压力之间关系中只起很小程度的加强作用,就总体效应而言,情绪稳定性在很大程度上减少了工作压力;
(5)智慧性在工作负荷、工作无控制与工作压力之间关系中起一定的调节作用,其中,智慧性在工作负荷与工作压力之间关系中起一定的缓解作用,智慧性在工作无控制与工作压力之间关系中起较小程度的加强作用。