随着我国知识经济的高速发展，我国企业也越来越重视人力资源管理，人力资源日益成为企业获取竞争优势的首要源泉。当我国有绝大部分企业认识到了公司人力资源的重要性时，绩效管理作为人力资源管理的核心，对于企业心竞争力的推进、企业战略目标的实现以及企业经营业绩的提高起着重要的作用。对于特殊的烟草行业来说，我国烟草企业的人力资源管理处于被严重忽视的状态，特别是呆板的市场运作机制和效率低下的产品销售体系，成为影响企业提升的关键因素。虽然国家烟草专卖局局人事司也逐渐认识到绩效管理的重要性，并针对传统的人事管理等多个方面做出了应对措施，但由于各方面的原因，实施的考核和激励无法真实反映员工的工作态度和实际业绩，考核就相当于走形式，当然最终还是没有起到激励的效果。因此，建立科学烟草公司的绩效管理体系，最终实现以绩效管理为核心的现代化人力资源管理显得十分重要。本文以郴州市烟草公司为研究对象，首先介绍了绩效管理理论的起源与发展、界定了绩效与绩效管理的内涵、分析了绩效管理的流程与绩效管理的工具，然后对郴州市烟草公司的发展现状、绩效管理现状进行了介绍。结合问卷调查与深度访谈对郴州市烟草公司的绩效管理存在的问题以及原因进行了探讨。接着阐述了郴州市烟草公司绩效管理设计的原则、目标与总体思路，并根据目标与原则从绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效面谈与反馈、绩效考核结果应用等五个方面对郴州市烟草公司绩效管理体系进行了优化设计。最后，提出郴州市烟草公司绩效管理体系的实施流程，对实施过程中可能会遇到的障碍进行了分析，在此基础上提出了改进后的绩效管理体系的实施保障。