【摘 要】
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受地理位置分布以及经济发展影响,我国中西部地区与东部地区在物流发展上存在一定差异,物流企业能力也存在着不同。在分析中西部地区物流效率的基础上,研究物流企业能力对物流效率的影响,对于指导中西部地区物流企业能力建设,提升区域物流效率意义重大。本文首先用DEA-BCC模型和DEA-Malmquist指数对我国中西部地区二十个省（市、自治区）2011-2020年的物流效率、物流企业效率进行测算,结果显示中
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受地理位置分布以及经济发展影响,我国中西部地区与东部地区在物流发展上存在一定差异,物流企业能力也存在着不同。在分析中西部地区物流效率的基础上,研究物流企业能力对物流效率的影响,对于指导中西部地区物流企业能力建设,提升区域物流效率意义重大。本文首先用DEA-BCC模型和DEA-Malmquist指数对我国中西部地区二十个省（市、自治区）2011-2020年的物流效率、物流企业效率进行测算,结果显示中西部地区及物流企业的测算效率值较低,且变化趋势不明显,这说明物流投入产出比未达到最优,导致中西部地区的物流发展情况不好。基于此,本文从物流企业角度出发,深入分析中西部地区物流企业能力与物流效率之间的关系,并将服务质量作为调节变量,然后提出研究假设,采用线上发放调查问卷的方式收集数据,最后利用SPSS24.0和AMOS22.0对收集到的数据进行分析。研究结果表明:（1）中西部地区的物流企业能力与企业的物流效率之间存在显著正向关系;（2）物流要素能力对物流效率的影响是正向显著的,即物流企业提高资产要素规模、物流配送中心功能等要素,物流效率会随之升高;（3）物流管理能力对物流效率的影响是正向显著的,即物流企业的管理能力越强越会提高物流效率;（4）物流创新能力对物流效率产生正向影响,并且是显著的,即物流企业能够更加集中于物流技术与物流产品的创新,会对物流效率的提升有所帮助;（5）物流规划能力对物流效率的影响也是正向显著的,即物流企业越能够对物流活动进行把握与决策,越能够提升物流效率;（6）服务质量在物流企业能力与物流效率之间不存在调节作用,但是在这四种能力与物流效率之间有显著的负向调节作用。最后,根据已得研究结果,提出相应可行性对策。
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