近年来,随着国际能源竞争的加剧,以及国内经济发展不平衡、不协调以及不可持续等矛盾和问题的突出,作为以航空油品的销、运、储、采、检和加注为统一化的航油供应企业——中国航油,也面临着巨大的竞争压力。对于中国航油而言,一套完善的绩效管理体系,不仅帮助企业提高管理绩效,辅助管理者推进管理水平,而且能够有效地通过分解目标和落实责任,实现中国航油“公司强大,员工幸福”的美好愿景。因此,建立一套以激励、执行、沟通和学习为原则的绩效管理体系已成为公司破解难题和实现战略目标的关键因素。然而,在国家政策、历史沿革以及人员素质等多重因素的影响下,中国航油在建立健全绩效管理体系方面总体上收效较小,前行的道路仍异常艰难,极大地制约了将中国航油建设成为综合性世界一流航油公司的步伐。为此,本文选取中国航油集团下属公司——(?)3YSD公司为试点,以该公司航空加油站人员的绩效管理为研究对象,从航空加油站员工绩效管理的控制和过程切入,通过认真研究绩效管理理论,深入分析绩效管理方法,紧跟国内外绩效管理发展的步伐,以实地调研、问卷调查与征求合理化建议为研究手段,对航空加油站现有绩效管理中存在的问题进行深入分析,以激励、执行、沟通和学习为核心原则,充分把握绩效计划选择指标的原则、绩效要素分配权重的方法、绩效考核方式与周期的选定模式、绩效实施以及绩效反馈等重要环节,并因地制宜地引入绩效申诉环节,使航空加油站绩效管理体系的设计更具公平性、公正性和公开性。在此基础上,对航空加油站绩效管理体系实施的影响因素进行了分析,按照质量环(即PDCA环)和项目管理的原则针对性地制定了具体的措施,使航空加油站绩效管理体系运行有效,从而达到预期效果。通过建立以激励、执行、沟通和学习为原则的绩效管理体系,将进一步提升HYSD公司的管理水平,促进公司战略执行力和核心竞争力的提高,为建设综合性世界一流航油公司、保障国家航油供应安全作出新的、更大的贡献。