会员制在国内已悄然遍布于社会的各个角落,采用会员制营销将企业客户细分成不同的会员类型,针对不同类型的会员提供差异化服务和精准营销,是建立客户满意度和忠诚度的必要途径。近年来,新成立的商业银行数量骤增,寻求科学的营销手段有利于银行在同业竞争中获得优势地位,增强客户粘度,取得更好的效益。本文以邮储银行客户营销为研究背景,探索会员制营销在邮储银行未来发展过程中的应用前景与效果。本文首先对会员制营销的基础理论包括基本概念,营销目的、内容以及会员制营销在国内外的应用现状进行了全面系统性的介绍,其次通过分析邮储银行发展的现状,引出了会员制营销在现阶段银行客户营销方面的创新可行性和必要性。再次,进行邮储银行发展会员制营销的价值分析,指出邮储银行现阶段发展会员制营销存在的问题及面临的困难,基于邮储银行未来发展及管理的方向趋势,结合互联网技术与大数据广泛应用的特点,提出了针对性的解决措施。最后,根据倍增学的原理,本文对会员制营销模式在邮储银行未来发展实施的管理模式进行了规划和设想,并通过初级、中级、终级三个阶段来搭建邮储会员制营销模型。即初级阶段侧重于对现有会员制存在问题的解决及流程的优化,中级阶段侧重于通过会员制营销提升邮储银行的效益,终级阶段侧重于通过商家联盟真正的实现邮储与客户的利益共享、合作共赢。