我国政府社会管理中的微博运用研究

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自微博诞生之后,以其信息发布便捷、即时性强、互动性强、受众面广等特点,成为一般民众特别是年轻人沟通交流的重要网络工具。人们利用微博发布各类信息、参与到政府各类政策的制定与讨论,一定程度上保障了民众的知情权、参与权、监督权、话语权的实现,特别是在公共事件发生时,微博成为舆论的集散地,形成了民间公共舆论场,开启了公共领域中的公众话语空间。政府机构和官员意识到微博的巨大影响力,纷纷开通微博,利用微博“问政于民”、“问计于民”、“问需于民”,畅通了政府与民众之间沟通交流的渠道。民众通过微博积极建言献策,拉近了官民的距离,增进了彼此之间的互信,提高了政府的公信力,推动了政府民主化的进程。同时,政府机构微博的发展,有利于电子政务中网格化信息的管理与推广,创新了政府社会管理的方式。本文主要从传播学的角度出发,分析微博传播的特点及其社会影响,通过信息发布、舆论监督、社会教育等方面研究政府机构微博的传播功能以及政府机构微博的运用方式、开通现状和存在的问题与不足。提出了完善政府机构微博的运用规律,优化政府机构微博的管理制度和内容建设,增加政府机构微博影响力等措施,以政府机构微博的发展为契机,充分发挥政府机构微博的正能量,从而提高政府的社会管理水平。
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