【摘 要】
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在保险业的蓬勃发展和互联网迅速普及的时代背景下,传统营销模式的局限性也逐渐显现,网络营销由于不受时间地域的限制,且低成本、易操作而被保险公司所青睐。随着我国互联网技术不断成熟,“互联网+保险”是时代发展的必然产物,也是保险业发展的必然趋势。目前我国保险网络营销渠道呈现多元化发展趋势,其主要可以分成两大类:一种是传统互联网保险营销,如公司官方网站、各类电商门户平台、保险中介等营销平台;另外一种是移动
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在保险业的蓬勃发展和互联网迅速普及的时代背景下,传统营销模式的局限性也逐渐显现,网络营销由于不受时间地域的限制,且低成本、易操作而被保险公司所青睐。随着我国互联网技术不断成熟,“互联网+保险”是时代发展的必然产物,也是保险业发展的必然趋势。目前我国保险网络营销渠道呈现多元化发展趋势,其主要可以分成两大类:一种是传统互联网保险营销,如公司官方网站、各类电商门户平台、保险中介等营销平台;另外一种是移动网络营销渠道,包含了公司自主开发的官方手机APP和微信等营销平台。本文首先介绍了本课题的研究背景,阐述了现代保险业的发展现状和网络营销的重要性以及对应的研究内容和方法等。在相关理论综述方面,主要阐释了网络营销与传统营销,口碑营销和蜂窝营销的基本概念,以及STP理论、4Ps理论和差异化营销的相关理论基础和互联网保险国内外研究现状。其次,经过介绍PA人寿保险公司网络营销现状,并通过问卷调查的方式,分析出当前网络营销存在问题,由波特五力模型分析和SWOT矩阵分析对当前营销问题提出对应策略,并通过4Ps制定改进方案。最后是改进方案的保障措施,主要针对PA人寿保险公司在网络营销发展过程中所需要的品牌保障、技术保障、人才保障和服务保障这四方面来进行阐述,指出PA人寿保险公司网络营销的发展方向。本文将PA人寿保险公司和相关理论基础紧密结合起来,并采用案例分析法,基本模型分析法,调查研究等方法,对网络营销策略进行了详细的分析研究。希望本次研究有利于PA人寿保险公司更深入地了解到自身存在的问题,有利于管理者对公司进行合理的市场定位,提升PA人寿保险公司保险网络营销的竞争力,快速抢占互联网保险市场,同时能有助于对未来整体互联网保险行业的健康稳定可持续发展也能有一些借鉴作用。
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