中国互联网的发展是令人鼓舞的。中国互联网用户已突破5亿,互联网普及率接近40%,我国网络购物用户规模达到3.02亿。2013年,中国网络购物市场交易规模达到1.85万亿元,化妆品网上购物交易额达197亿元。在电子商务发展大趋势下,化妆品电子商务前景十分看好,越来越多的化妆品企业纷纷布局电子商务销售渠道,实施电子商务营销策略。互联网强调的是互动性,而体验营销突出互动、分享的,所以在互联网条件下开展体验营销是一种发展的必然。消费者需求的变化是市场营销实践的基础,体验营销又是以顾客为中心的营销思想,研究电子商务环境下体验消费者的需求和行为变化以及消费群体特征,对创造独特的消费者体验提出了更高的要求。随着化妆品行业的快速发展,化妆品行业不断寻找适合其行业的营销模式,在这过程中体验营销得到该行业广泛认可并被推广。面对激烈的电子商务市场竞争环境,从事化妆品网购企业需要将体验营销的模式经验复制到网络营销上,以求在激烈的化妆品市场占据优势。在电子商务大背景下,如何设计有效的体验,采取怎么样的体验营销策略,将对消费者品牌忠诚产生直接影响。本文将采取文献研究法、数据分析法和比较分析法,研究如何将体验营销运用到化妆品企业网络营销策略中去。首先介绍了国内外关于体验营销及电子商务体验营销的研究现状。其次,重点介绍体验营销的基本概念,以及电子商务网络营销理论研究。第三,分析了我国化妆品网购市场,提出了电子商务环境下化妆品体验营销模型,并提出化妆品企业实施网络体验营销的策略。第四,对PBA和欧莱雅两个化妆品品牌对比分析了起网络体验营销开展情况。