平台型企业战略性即兴行为与持续创新能力的关系研究——以组织记忆为中介变量

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平台型企业为当前经济形势下传统企业转型升级带来巨大的商机,是未来企业发展的重要方向。在发展过程中,平台型企业需要不断调整和变化以应对不断涌现的新平台参与者以及组织和行业边界逐渐模糊等问题。换言之,平台型企业需要动态地持续创新以维持企业的长远发展。企业战略性即兴行为能帮助企业应对意料之外事件的发生,在现今高度动荡的市场环境下,受到了业界和学界的高度关注。
  本文从企业动态能力视角出发,首先选取平台型企业“滴滴出行”为案例分析对象,并通过新闻报道、企业官网、访谈等途径收集研究资料,借助扎根理论这一质性分析工具进行资料解读编译,提出了本研究的理论模型。之后,在前文研究的基础上提出研究假设,借鉴已有研究成果中成熟且应用广泛的有效测量量表进行了调查问卷的设计与数据收集,并通过实证研究对理论模型和研究假设进行检验。
  研究发现:(1)战略性即兴行为对持续创新能力具有显著正向影响,战略性即兴行为能够帮助平台型企业提升持续创新能力与效益;(2)战略性即兴行为对组织记忆具有显著正向影响,企业重复采取的战略性即兴行为能极大丰富组织记忆内容、显著提升组织记忆厚度;(3)组织记忆对持续创新能力具有显著正向影响,完善的组织记忆功能可以提升企业持续创新能力;(4)组织记忆在战略性即兴行为与持续创新能力之间起中介作用,战略性即兴行为结果会演化为过程性记忆和陈述性记忆在隐性和显性两个方面源源不断地为企业提供持续创新的新思路、新方法,促进企业长远发展。
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