Evaluating employee satisfaction towards the performance appraisal system

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以埃塞俄比亚北部亚的斯亚贝巴地区的商业银行为例,本文研究了反馈、员工参与和公平感在绩效考核体系与员工满意度之间的中介作用。这项研究采用了混合研究方法。本文采用系统随机抽样的方法,对埃塞俄比亚商业银行280名被调查者进行了抽样调查。本研究采用问卷调查法和访谈法作为数据收集工具。资料以描述统计、回归分析及相关分析等方法进行分析。研究结果显示,绩效考核制度与员工满意度之间存在显著的相关关系。Baron和Kenny的方法被用来测试中介作用。研究发现,反馈、员工参与和公平感在绩效考核与员工满意度之间起部分中介作用。本研究的关键性变量包括低反馈率,每年进行的评估以及管理者如何评价员工的业绩。这项研究建议,鼓励参与的风格应该应用于员工的绩效评估过程。此外,高层管理人员应考虑给予及时的绩效反馈和辅导。
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