社会网络结构、团队氛围与领导风格对团队创新绩效的影响——中国情境下的实证研究

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伴随着知识经济时代的到来,全球经济的增长方式发生了根本性的变化,经济的增长愈加依赖于科学技术的不断革新。快速创新和拥有先进的技术成为国家实力的重要标志。就微观层面而言,作为经济生活的主体,企业要想在激烈的竞争中胜出就需要不断提高自身的创新能力,以更快的速度产出更多创新性的成果。高科技企业研发部门作为创新的主体尤其如此。研发部门的主要使命就是不断研发各种新产品、新技术,这是集中体现企业创新性的关键部门,而研发工作的技术含量通常较高,需要不断推陈出新,往往要求不同专业背景的技术人员共同参与、密切协作才能完成。因此,选择一种能够提高研发部门创新效率和质量,并保持灵活、迅速地适应市场环境变化的新的管理和运作模式成为一个有意义的研究课题。显而易见,团队的工作模式能够促使不同技能背景的个体密切合作,满足高新技术研发中的共同参与、相互协调的组织需要,保证企业灵活迅速地适应万变的市场,创造更高的创新绩效,诸多的实践检验也验证了这一结论。通常一个研发项目团队吸纳了跨学科、多领域的知识型员工共同参与,一个高效的研发团队内部成员之间正式和非正式的交往都非常频繁,成员之间关系密切,互动性强,强调员工在项目研发的协作过程中充分交流和互动、知识共享,只有这样才能促使团队产出更多的创新性成果。与此同时,团队的领导者担当着重要的角色。他们能够有效的协调整个团队的运作,为团队成员提供相互沟通交流的平台,加强团队网络结构,同时营造团队内部知识共享和不断创新的氛围。以往对于研发团队创新绩效的研究多从团队授权、领导风格、个人创新能力等角度研究,现有文献对于变革型领导对创新绩效的影响有一定的研究,而团队网络结构与团队创新绩效的关系的研究则少之又少,更没有文献结合领导和团队两个层面进行综合研究。本研究从社会网络的理论视角切入,结合研发团队内部社会网络结构和团队领导者领导风格两个方面,从团队和领导两个层面探讨高科技企业研发型团队创新绩效的影响因素及其作用过程,尤其是知识共享的团队氛围在团队网络结构对创新绩效的作用过程中的中介作用。根据分析的着眼点不同,社会网络理论可分为结构要素和关系要素,关系要素指网络中个体之间的社会性粘着关系;结构要素侧重于个体在网络中的位置要素,涉及到两个以上的行动者和第三者之间的关系所形成的社会网络结构,以及该结构的形成、演化模式。这两类要素都会影响到网络中知识和信息的流动。本文中的“团队网络结构”是从社会网络的结构要素视角来谈的,具体定义为:团队内部成员之间长期互动所形成的网络关系紧密度及互动程度。团队网络结构包括的典型变量有网络密度、中心性、异质性、联系强度等,这些虽和社会资本的结构维度有部分重合,但并不是社会资本层面的,在本研究中,团队网络结构包含成员之间的“互动强度”和“网络密度”两个方面。通过问卷调查中国境内多个高科技企业的近70支研究型团队,在深入研究分析后,我们发现:首先,团队网络结构对团队创新绩效有显著的影响作用;其次,变革型领导、网络结构均与团队创新绩效显著相关性,而知识共享的团队氛围在团队网络结构对创新绩效的作用过程中起到中介作用。再次,变革型领导与团队网络结构之间存在相关性,这说明变革型领导能够加强团队网络结构,而强的网络结构有利于成员之间更多的互动、交流和知识共享。这项研究成果对高科技企业研发团队具有一定的启发意义:首先,企业领导者,尤其是研发团队领导者应当注重自身的领导风格,努力培养变革性领导风格。其次,领导者应当注重培养团队内部不断创新、知识共享的氛围,促进团队成员充分了解彼此的技术专长,以利于项目研发不断创新。
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