党的十六大报告中提出:“信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择”。随着2006年“十一五”规划开始,我国信息化建设将进入一个新的发展阶段。作为“从传统走向现代”的印刷产业,信息化的进程决定着企业的核心竞争力。针对该问题,本文依托成都电信印务管理信息系统项目,以电信印务管理信息系统总体设计开发及实施为对象,结合当前印刷行业现状和国内外ERP研究和应用情况,从工程角度深入研究了中小型印刷行业管理信息系统的一些基本原理、理论和实现技术。目的:第一,研究中小型印刷企业管理信息系统分析、设计与实施的基本方法;并探讨订单调度算法等关键技术,为企业量体裁衣搭建一个管理平台。第二,结合ERP基本原理和成都电信印务有限责任公司实际情况,开发电信印务管理信息系统;在需求分析以及项目实施过程中,采用先进的业务流程重组思想,优化企业管理体系、组织机构和业务流程,大幅度提升企业管理水平,以适应信息化的管理。方法:按照软件工程思想,结合成都电信印务有限公司的特殊情况,采用经典的结构化生命周期法设计开发系统。在系统实现上,系统分析设计工具采用Microsoft Visio 2003,数据库建模采用ERwin4.1,数据库采用SQL Server 2000,编程语言采用面向对象的Microsoft .Net平台。成果与结论:电信印务管理信息系统于2006-10-1正式上线运行,实现了对市场、技术、生产、库房以及外协企业的全面管理,系统运行效果良好,实现了信息高度集成,受到用户好评。改良的柔性订单优先算法可获得最佳订单优先级;经过业务流程重组后的业务流程优化了企业资源,提高了企业核心竞争力,在提升客户忠诚度和企业形象的同时,降低了企业运营成本,大幅度减轻了工作人员的劳动强度。同时该系统在一定程度上实现了辅助决策的作用。