基于理赔视角车辆保险风险控制研究 ——以R保险公司为例

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伴随着经济高速发展,人们在生活质量提升的同时,家庭自用汽车的数量逐年上升,机动车辆保险业务也随之得到了迅速发展。保险所具有最基本的经济补偿功能,对于维护社会稳定起到了积极作用,车辆保险是财险公司的主营业务板块,车险经营状况关系着财险公司的规模、利润以及长远发展,而保险理赔又是在这一过程中,投保人最为关注的环节,同时也是评价保险公司业务质量与服务水平的关键环节。因此,基于理赔视角的车辆保险风险管控的研究,是保险公司进行良性发展的重要论题,对提升保险公司的综合竞争能力有重要作用。如何对车险进行风险控制也已经成了公司亟待研究的问题。本文采用文献研究法汇总国内外有关研究文献,为本文研究奠定参考,基于此建立本文研究框架;目的在通过文献研究法及实践调查法,对R公司的车险业务的发展现状及存在的问题,分析其成因并且对成因进行剖析;再次,运用定量分析法,为体现时效性与可行性调取R公司最新理赔数据进行案例样本分析,构建了基于logistics模型的车辆保险业务索赔概率模型,通过实际算例,验证了相关因素与理赔风险的影响关系,使文章研究可靠度及实用性更高;最后,深入探讨并多方面分析车辆保险风险管控制度。目的就是利用本文的理论论证以及实践论证为R公司车辆保险风险管控奠定理论基础,促使经营管理效率得到显著提升,使得整体赔付率有所下降,促使R保险公司车辆保险能够实现更好更快的发展。本文从保险风险管理的相关理论出发,研究车险经营流程中风险管理存在的各种问题,结合对R公司理赔数据的分析,并根据相关数据采用定量分析法得出的结论,有针对性地提出一系列能切实对R公司车险风险进行有效控制的对策及建议,这对于R公司以及整个保险行业的现在乃至未来发展起到积极作用。
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