程序不公正背景下权威惩罚对第三方合作行为的影响:不确定感的中介作用

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程序公正是影响合作行为的重要因素,这一效应也存在于事件的第三方视角,即程序不公正对待,会降低与事件无直接关联的第三方(旁观者,如同事等)的合作行为。然而,程序公正如何影响第三方的合作行为,已有研究仅揭示了非工具性因素的中介作用,而忽视了工具性因素在其中的影响;同时,程序不公正事件时有发生,组织中的权威最常见的应对措施是惩罚违背者,而少有研究关注在程序不公正发生后,权威惩罚对第三方合作行为的作用及其机制。为了讨论程序公正与第三方合作行为之间的工具性因素的中介作用,以及探讨在程序不公正背景下,权威惩罚对第三方合作行为的积极作用,本文结合公平启发理论和不确定管理理论,探讨了不确定感这一工具性动机在程序公正与第三方合作行为之间的中介作用(研究一),并在此基础上,探讨了权威实施的惩罚结果和表达的惩罚意愿对第三方的合作行为的积极作用及其机制(研究二)。研究一分别通过情境实验(实验1)和行为实验(实验2)反复验证了不确定感在程序公正与第三方合作行为之间的中介作用。采用单因素实验设计,自变量为程序公正(公正vs.不公正),因变量为不确定感和合作行为。结果表明,程序公正能显著预测第三方的不确定感和合作行为,不确定感中介了程序公正对第三方合作行为的影响。研究二在研究一的基础上,通过情境实验(实验3)和行为实验(实验4)探讨了权威实施的惩罚结果和表达的惩罚意愿对第三方合作行为的积极作用,以及不确定感的中介作用。采用2(惩罚结果:有vs.无)X2(惩罚意愿:有vs.无)的随机实验设计,因变量为不确定感和合作行为。结果表明,权威实施的惩罚结果和惩罚意愿能交互影响第三方的不确定感和合作行为,即当没有惩罚结果时,惩罚意愿能有效地降低第三方的不确定感,提高合作行为;不确定感中介了惩罚结果和惩罚意愿对第三方合作行为的影响。最后,本文对当前研究的理论意义和实践意义进行了探讨,并对当前研究的局限与未来研究方向进行了分析。
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