健康传播视野下医患沟通研究

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当前我国进入社会发展关键期,医患关系也随之产生了新的变化:医患关系趋向紧张,而医患沟通是影响医患关系的一个重要因素。本文从健康传播的角度,分析了医患沟通中存在的一些沟通障碍,首先是医患关系的不对称,由于医患信息的不对称导致了在医患沟通中“医”与“患”地位的不平等,社会阶层对医患沟通也有影响,我国低收入人群基本的健康权仍有待完善;其次是探讨了医患关系物化的趋势以及所带来的负面影响,针对医患关系物化趋势医院应加强人文关怀;再次探讨了医患之间的信任危机,分析了医患信任危机产生的原因。本文还探讨了医疗实践中一些实用的医患沟通策略。首先医生在与患者沟通时要选择合适的沟通模式,随着人们健康素养提高,共同参与型的医患沟通模式受到越来越多的人的青睐;其次在沟通过程中要善于使用美好的语言、善于倾听和提问;同时还要注意在坏消息的告知时要考虑患者的心理承受能力,可以采用“逐步渗透”的策略。文章最后根据目前医患沟通发展趋势,对未来医患沟通进行了展望。
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