改革开放以来，我国建筑业发展迅速，建筑市场逐步与国际接轨。施工索赔在中国的缘起，是建筑业市场化的产物，是与国际接轨的产物。然而目前市场化程度不够，施工索赔还不是建筑行业的通行做法。在施工索赔过程中还存在着这样那样的问题，严重制约了我国建筑业发展。如何完善我国施工索赔是建筑企业的重要课题。本文通过分析我国工程索赔意识薄弱的主客观表现，探究造成我国索赔管理落后现状的主客观根源以及由此而造成的严重后果，进而提出提高我国索赔管理水平，改善我国索赔现状的具体措施：首先加强索赔意识；其次，加强合同管理，加强计划管理，加强成本管理，加强信息管理；再次，提高经营管理队伍的素质，是解决我国索赔人才匮乏问题的关键。然而考虑到索赔毕竟是事后补偿，无论对承包商还是对业主来说，都不免有太多被动承担的缺陷，为此，本文对索赔发生前的风险防范进行了简要的论述，以期促进我国建筑业的发展，提高国际竞争力。