民营快递公司差异化竞争战略研究——以QF快递集团有限公司为例

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民营快递是随着我国市场经济的发展而逐步发展起来的,我国民营快递业是个“草根”,其发展只有20多年的历史,其发展仍处于初级阶段。国有快递公司有强大的政府背景,有政策方面的支持和几乎遍布乡村的服务网络;外资快递公司有雄厚的资金实力和先进的管理经验和技术,这些我国的民营快递公司在目前还是比较缺乏的。当下电子商务和购物平台蓬勃发展,快递市场竞争越来越激烈,民营快递公司如何实现持续健康发展,在其自身的发展与竞争战略相结合的外部市场环境的发展,制定符合自身发展和外部市场环境相结合的竞争战略是本文探讨的内容。  本文通过PEST分析技术,从相关法律法规、国内经济发展、国内社会环境和信息技术发展等四个方面探讨了民营快递业宏观发展环境以及巨大的市场前景;通过运用波特“五力模型”分析了民营快递产业结构矛盾和经营方面需要改善的地方。运用定量和定性的方法分析了我国民营快递业良好的外部发展环境和发展以及自身存在的问题和面临的挑战。  对现存的困难和结合对民营快递公司—  QF快递集团有限公司的实证分析,提出了我国民营快递企业要采取差异化竞争战略。差异化竞争战略在目前我国快递市场情况下,是最有效,也是实施起来成本最低的一种战略。企业通过差异化的产品,和提供增值服务,可以快速有效的建立企业的品牌形象,同时提高利润,避免价格战等恶性竞争。为了使民营快递公司获得更好的发展,提出了一些建议:充分利用好现存的经营模式,同时从管理上加强,积极探索新的形式的经营模式,减少加盟制带来的弊端。在经营模式上如QF快递集团有限公司探索的“加盟为主,直营为辅”的经营模式;加强对人才的培养和新技术的开发和运用,适应现代快递的发展。通过差异化的竞争战略的实施和实施策略,希望为促进中国的民营快递企业持续健康发展有所启示和裨益。
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