国泰君安证券甘肃分公司作为国泰君安证券公司在甘肃的分支机构,负责甘肃辖区内的融资融券业务开展工作。业务开展三年多来,总体运行状况良好,但国泰君安证券甘肃分公司仍面临着融资融券流程办理复杂繁琐、投资者教育不够、客户开发比例过低、推广难、交易量不高的问题。本文拟通过相关的理论研究,分析目前国泰君安证券甘肃公司融资融券业务管理存在的问题,提出一系列的改进策略。本论文以国泰君安证券甘肃分公司融资融券业务为例,在对券商融资融券业务的宏观环境、国内外券商融资融券业务情况和国泰君安证券甘肃分公司融资融券业务发展现状进行分析后,发现公司存在业务推广程度低、员工积极性低、流程操作复杂、投资者教育不够的问题。在使用SWOT方法分析国泰君安证券公司优势、劣势、机会和威胁等四个方面后,分析了国泰君安证券甘肃分公司融资融券业务的流程,从公司战略、员工意见征集和客户满意度调查等方面找到优化的改进方案,最终确定了提高开户速度、加强投资者教育、优化业务考核与评价方法,在此基础上拟定了优化项目的具体方案。在对国泰君安证券甘肃分公司融资融券业务管理方案进行优化后,通过公司自身的业务实践以及与国泰君安证券甘肃分公司管理人员和员工访谈,均对优化的效果比较认可,解决了原管理方案的弊端,达到了改进与优化的目的。