身体不满意,指的是对自己身体、体重或者部位的负面主观评价（Stice＆Shaw,2002）。身体不满意一直是一个热议的话题,因为大量研究表明,身体不满意是非良性的,与许多不利于健康的结果相关联。虽然以往关于有效减少身体不满的研究没有轻视社会因素（例如社会规范）对身体不满的作用,但是鲜少有研究者直接从操纵社会规范着手,探究其对身体不满的干预效果。为了探究社会规范对身体不满的影响,同时为提高身体满意度提供一些临床上的参考,该研究设计了三个实验,均依据规范焦点理论将社会规范划分为描述性规范（他人怎么做）和指令性规范（他人怎么认为）,以探究社会规范对女性身体满意度的影响。研究一考察了社会规范对女性身体满意度的影响,并比较描述性规范和指令性规范的差异。研究采用2（社会规范类型:描述性规范/指令性规范）×3（规范的效价:支持性/非支持性/中立）的被试间实验设计,因变量为身体自我状态量表前后测的差值和行为参与率。325名BMI正常的女大学生被随机分配到指令性规范组（他人赞同率）和描述性规范组（他人执行率）,分别接受支持性（73%赞同/执行）、非支持性（29%赞同/执行）、中立（50%赞同/执行）的其中一种规范操纵。结果发现规范的效价主效应显著,说明不同支持率的规范会对女性身体满意度产生影响,社会规范的效价和类型的交互作用显著,当规范是支持性的时候,指令性规范对女性身体满意度的正向影响显著高于描述性规范,但规范的类型主效应不显著,这表明描述性规范组和指令性规范组对女性身体满意度的影响无显著差异。值得注意的是,并不是所有的描述性规范和指令性规范都表达了同样的内容,且在现实生活中经常会出现规范冲突的场景。为了探究社会规范冲突是否会对女性身体满意度产生影响,研究二采用2（指令性规范:支持性/非支持性）×2（描述性规范:支持性/非支持性）的被试间实验设计,因变量为身体自我状态量表前后测的差值和行为参与率。共有267名BMI正常的女大学生参与了研究二的实验,分别接受描述性规范（支持性或非支持性）和指令性规范（支持性或非支持性）操纵。结果表明描述性规范的主效应显著,说明支持性与非支持性的描述性规范组对女性身体满意度的影响有显著差异;指令性规范的主效应显著,说明支持性与非支持性的指令性规范组对女性身体满意度的影响有显著差异;但描述性规范和指令性规范不存在交互作用。尽管研究一和研究二探究了社会规范和社会规范冲突对身体满意度的影响,但存在着把规范与它们所来自的社会群体相分离的局限性。因此,研究三进一步考察规范来源的作用,即规范是来自内群体（个人所属的群体）还是外群体（个人不属于的群体）是否会对女性身体满意度产生影响。研究三采用2（指令性规范:支持性/非支持性）×2（描述性规范:支持性/非支持性）×2（规范的来源:内群体/外群体）的被试间实验设计,因变量为身体自我状态量表前后测的差值和行为参与率。532名BMI正常的女大学生参加了研究三的实验。实验组的被试先被随机分成了两组,进行规范来源的操纵,呈现的内容为国内（内群体）/美国（外群体）的女大学生赞同该行为的比例（指令性规范操纵:支持性或者非支持性）和自己真正做这件事的比例（描述性规范操纵:支持性或者非支持性）。结果表明,描述性规范的主效应显著,说明支持性与非支持性的描述性规范组对女性身体满意度的影响有显著差异;指令性规范的主效应显著,说明支持性与非支持性的指令性规范组对女性身体满意度的影响有显著差异;描述性规范和规范来源的交互作用显著,来自内群体和外群体的支持性描述性规范组的女性身体满意度均高于非支持性,但来自内群体规范的女性身体满意度差异比外群体更明显。描述性规范和规范来源的交互作用显著,来自内群体的支持性描述性规范对女性身体满意度的影响显著高于非支持性的。指令性规范和规范来源的交互作用显著,来自内群体的支持性指令性规范对女性身体满意度的影响显著高于非支持性的;描述性规范和指令性规范的交互作用显著,无论描述性规范支持与否,支持性的指令性规对女性身体满意度的正向影响均高于非支持性的,指令性规范同理。然而规范来源的主效应不显著,说明规范来源的不同不是造成女性身体满意度差异的原因,描述性规范、指令性规范和规范的来源三者的交互作用也不显著。鉴于上述三个研究得到如下结论:（1）社会规范会对女性身体满意度产生影响,具体而言,支持性的社会规范有利于提高女性的身体满意度,非支持性的社会规范不利于女性身体满意度的提高;虽然社会规范的类型（描述性规范和指令性规范）对女性身体满意度的影响在统计学上没有差异,但相比起支持性的描述性规范,支持性的指令性规范更有利于女性身体满意度的提高;不过非支持性的描述性规范和非支持性的指令性规范对女性身体满意度的影响差异不显著。（2）社会规范冲突会对女性的身体满意度产生影响,具体而言,当规范发生冲突且描述性规范为非支持性的时候,会削弱支持性的指令性规范的促进作用。（3）来自外群体的社会规范也会对女性身体满意度产生影响,尽管相比于来自内群体的社会规范影响较小。在该研究中,描述性规范和强制性规范首次被分开并成功应用于减少女性的身体不满意。更重要的是,该研究还试图在同一特异性水平上操纵描述性规范和强制性规范,研究结果挑战了以往研究认为指令性规范对行为的影响比描述性规范更强、更普遍（Cialdini et al.,1990;Reno et al.,1993）的观点,以及社会认同理论认为的来自外群体的规范的影响微乎其微的观点（Smith＆Louis,2008）。该研究从新的视角认识描述性规范以及来自外群体的社会规范,认为均为负性的情况下描述性规范的影响力与指令性规范无显著差异,而来自外群体的相容的支持性规范也具有一定的影响力,直接对现有的理论提出了挑战。