水城钢铁集团公司是西南地区最大的建筑钢材生产基地，是全国500强企业。集团公司每年直接投入的培训经费在四百万元以上，全员培训率不低于90％，培训工作开展得卓有成效。但是，由于培训需求调查不深入、课程设计不到位、培训评估体系不健全等原因，部分培训项目实施后达不到预期的培训效果。结果既浪费了企业的人力、物力、财力，又浪费了员工的时间和精力，培训没有很好地体现出作为企业一种高回报投资应有的效益。职工培训是企业人力资源开发与管理的重要途径，基于全面质量管理的思想，培训质量管理应当也必然要纳入企业的质量管理体系当中。因此，搭建符合国际培训标准的培训质量管理体系，科学地实施培训需求分析，合理地评价、选择培训师资，规范培训过程，对提高培训质量及完善培训管理流程具有十分重要的意义。本文针对水钢集团现行的培训管理体制，以ISO9001质量管理标准要求建立的培训质量管理体系为基础，在体系运行及实际培训工作中，参照ISO10015国际培训标准，运用SPCD统计过程控制技术，对体系中的培训质量评估及培训过程控制进行优化，从而完善并规范培训管理流程，以提高水钢集团职工教育培训工作标准化管理水平。