教育是现代博物馆的首要目标和功能,受到博物馆从业者和观众的高度关注。西安地区作为“周秦汉唐”发祥地,拥有丰富的文物资源,有博物馆之都的美誉,随着西安地区博物馆的快速发展,博物馆教育取得了一系列成绩,其中不少代表性教育项目获得了全国性大奖。与此同时,面对观众日益增长的博物馆教育需求,西安地区的博物馆教育能力仍存提升空间,通过实地调查西安地区博物馆教育现状,总结博物馆教育的不足之处,主要包括教育功能认知存在偏差、社教队伍建设有待加强、教育内容有待进一步挖掘、教育途径多元化不充分以及观众信息反馈不全面等,这些问题制约着博物馆教育功能的有效发挥。博物馆教育能力的提升需要全馆各个业务部门相互协作,通过对西安地区10座博物馆的教育现状进行数据统计与分析,上述博物馆教育问题产生的原因主要包括博物馆存在业务割裂情况、教育队伍结构单一、研究成果转化不足、教育科技手段应用不足以及观众信息反馈机制不健全。博物馆教育不仅仅是社教部门的责任,更是博物馆的首要目标,各业务部门都应被看作为教育的组成部分,藏品、研究、展览、文创等部门应发挥自身部门优势,服务于博物馆教育,在博物馆教育实践过程中,应明确博物馆教育并非单独个体,而是由多个要素构成的一个系统,博物馆应关注教育实施的全过程,重点考察教育在博物馆的内部关联,树立博物馆教育整体观。本文通过引入生态系统和教育学理论,尝试构建博物馆教育生态系统,其系统要素包括教育目标、教育实施者、教育内容、教育方法与途径、受教育者等,依托博物馆教育生态系统,并结合西安博物院“长安物语”教育案例,探讨提升西安地区博物馆教育能力的对策建议,从而更好地发挥博物馆教育功能,服务社会发展。