单位结算账户是各大商业银行对公业务发展的基础,可以促进单位结算账户长久稳定增加、单位顾客账户数量增加、提升综合管理水平,也是提高银行运作效益以及行业竞争水平的高效方式。账户管理属于结算业务的一部分,其中包含人民银行对商业银行进行的管理以及商业银行内部对单位客户银行结算账户进行的管理,属于相对繁琐的系统工程,牵扯到我国经济结构与组织。近两年,由于人民银行、工商登记制度改革和银行各项业绩指标不断变化,商业银行单位结算账户管理的流程也随之发生改变,由此带来的管理问题逐渐突出。商业银行面对日趋激烈的国际、国内竞争,只有改变传统的组织结构、业务流程等,才可以高效的使用银行内部资源,提升综合运营水平以及管理效率,让银行在激烈的竞争中得到胜利,确保长久稳定的发展。因此,优化单位结算账户的管理流程也成为了各大商业银行的重点工作之一,有着十分重要的现实意义。B银行P分行作为当地主要的股份制商业银行,一直以千佳示范单位在当地的银行系统内起到促进当地银行业不断发展的积极作用。在此背景下,论文以B银行P分行作为主要研究对象,以六西格玛管理理论作为理论基础,建立DMAIC流程优化模型,首先对该行的现有条件进行界定,通过其自身报表数据以及调查问卷、访谈等方法,对单位结算账户管理流程中存在的问题进行数据收集、测量和分析,总结了账户初审环节、复审环节、年检环节、组织结构等四个方面的问题,并以ECRS为主要方法,通过对单位结算账户的业务操作流程、审核流程、相关制度规定、人员调整以及各大系统之间的整合、调整和优化,制定行之有效的优化方案,并在最后通过组织、人员、制度、科技创新等方面细化该流程能够有效实施的保障措施,确保优化后的流程能保持运行。研究表明,虽然整个单位结算账户管理流程涉及到的人员、制度纷繁复杂,但仍然存在很多可以优化的环节,并可以有效的进行优化。依据B银行P分行的人才储备和人员管理制度,以及不断创新业务发展的理念,在此基础上做到可持续发展,通过提升业务操作流程及审核流程中的工作效书、减少不必要的时间及人员成本、加快科技创新等诸多方面进行流程优化的措施,同样会使B银行P分行的单位结算账户管理流程得以优化,提高其竞争力,使得其在对公业务发展中稳定前行。