随着社会的快速发展,影响服装业发展的因素发生了重大变化,表现在服装需求日趋表现为个性化、关联化、体验化和短周期化,市场竞争的同质化以及营销理论的发展和科学技术的进步等。这些变化使得传统的大批量生产和大众营销模式日显弊端,而定制营销以其特点迎合了这些变化得以在服装业实施并迅速发展,成为西服和职业装领域的新兴运作模式。但目前学术界对定制营销在服装业实施的研究还很不完善。本文回顾了学术界对此的研究成果和定制营销的理论,分析了服装市场现状,然后依次论述了定制营销在服装业实施的模式和措施,最后进行了案例研究。在模式部分,阐述了定制营销在服装业实施的各参与方及其任务、业务流程。接着对实施措施进行了系统化的论述,这些措施包括全面分析目标市场、应用数字化作业技术、建立先进的生产系统、建立以IT系统为核心的协同供应链以及实施客户关系管理。最后从ZARA服装公司的运营和成就中归纳出借鉴之处。在研究过程中,本文在梳理相关文献的基础上引用了所需的理论和数据,并从多个方面对定制营销与大众营销在服装业实施的情况进行了对比,最后通过案例分析进行了例证,从而对研究内容进行了清晰地阐述。本文的研究有以下创新:首先以定制营销理论为基础,对学术界常提到而又没能规范性定义的“服装定制”和“服装定制营销”这两个概念作了新界定,随后又分析了4C、4R、体验经济等现代营销理论对服装定制营销的指导作用,又论述了定制营销在休闲服领域实施的意义和措施,最后从案例分析中归纳出服装定制营销中服装设计的总原则。本文的研究弥补了当前研究的一些薄弱和缺乏之处,对定制营销在服装业的进一步发展有所帮助。