随着软件事业的不断发展,客户对软件质量要求越来越高,而且现在软件的复杂度和规模也在不断扩大,所以所有企业都在不断寻求改进自身产品质量的方法。但大多数企业都忽视了测试过程的改进,将主要精力都放在改进产品开发过程上。测试过程与开发过程一样都应该贯穿于整个软件生命周期之中,所以测试过程同样也需要改进。采用什么样的测试管理方法才能提高测试工作质量和效率,是每个企业都应该考虑的问题。本文主要内容如下：首先,学习软件测试及测试管理理论知识、软件测试过程改进五个模型(IDEAL模型、6-sigma模型、PDCA模型、TMM模型、TPI模型)和层次分析法。其次,从多个角度分析该智能家居产品V1.0版本测试结果和测试过程,了解该产品测试过程存在的问题,制定本次测试改进目标。再次,利用层次分析法选择最适合该产品和其测试团队的测试过程改进模型。并对选定模型进行具体分析,得出改进步骤并将其实施应用到该智能家居产品V2.0版本测试过程中。最后,通过对改进后产品V2.0版本测试结果进行分析,将改进后结果与改进前版本数据进行比较,得出这种测试过程改进模型应用确实可以改善测试过程提高测试质量的结论。并对改进过程中的不足作出总结和分析,提出了下一阶段改进目标。