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H公司是一家总部设在香港的高频变压器生产公司,拥有员工约1500人,自1976年建厂以来,由于老板擅长机构设计,生产过程多用于的治工具辅助生产,生产技术在香港领先于同行,所以变压器生产在香港工业市场拥有一定的名气,处于香港行业领先地位。近二年来,为适应LED照明市场发展的需要,专致于香港及欧美市场家电开关电源开发与生产,由于产品顺应于市场,业务接单能力强,加上拥有高频变压器生产技术与三十多年的企业资金积累,很快在市场占有一席之地,并有持续扩张之势。H公司开关电源相对欧美市场,具有较强的成本优势,因为中国大陆地价低,人力相对便宜,又有几年免税的优惠政策,致使H公司也呈现扩张式发展,在较短的二年间建了四条总装线,每天产能约三万台,仍无法满足客户订单量。也正是由于扩张速度过快,新产品过多,在新产品研发周期短,人员流动率每月高达8%,管理人员对开关电源也只有三年,缺乏对开关电源有管理经验,也难以有健全的质量管理制度,管理方法也不成熟,加上客户催货较急,新产品开发不成熟就上线生产,导致新产品质量不稳定,给公司造成极大的市场负面影响。H公司的产品除了开关电源、变压器外,还有模具加工,五金冲压件,线材连接器。创业初时是精模加工,后来开公司做变压器,延伸五金冲压件,线材连接器加工,目前拳头产品还是开关电源,毕竟这产品在海外利润丰厚,前二年每年净收益在2千万以上,让老板非常满,这也是开关电源在H公司迅猛发展的一个原因。H公司在质量体制上有通过ISO9001质量体系认证,建立了一套的质量系统,但ISO9000的精神是“说—-写—-做”保持一致,低于TS16949质量体系要求。本文运用了现代质量管理方面的理论,进行了分析与论证,分析了质量问题方面产生的原因,提出了根据现形产品质量状况,行业品质要求,以及全面质量管理论理为基础,重点搞好新产品质量管理,运用多种质量管理工具,如DFMEA、PFMEA、MSA、SPC等,保证材料合格,产品设计与验证合格,工艺制程能力符合要求。本文研究结果表明,在H公司大力发展新产品过程中,应注意建立新产品质量管制系统。包括新产品在设计开发过程中的质量管制,新产品在试作时的制程质量管制,新产品性能的可靠度验证管制,新产品试作评估总结管制。同时配合质量环境改善,如5S作业环境管理,精益生产管理模式,员工质量意识与解决问题技能培训制度,具有竟争力的薪酬制度与绩效考核制度,让员工乐意做好做多。