物联网概念在1995年被首次提出后,一直受到产业界和学术界的关注,我国在1999年率先成立了Auto-ID研究所专门对此进行研究,尤其是最近几年国家领导特别关注物联网的发展,将其作为下一个五年发展战略之一,并将其写入“十二五物流业的发展规划”之中,国外的大型的连锁零售业巨头已经在此技术下进行了很多尝试,且已经将物联网的关键技术RFID利用在其配送环节,取得了很好的经济收益以及社会效益。本文首先分析了国内外连锁零售业的配送现状,尤其配送网络中的物联网因素。其中,主要使用了案例分析法对典型的企业进行分析以求找到其优势以及劣势,并利用对比法将国内外的类似企业进行比较,以找出其中的差距。在对配送网络的外部运作的优化中利用了图上作业法、综合评价法进行了相应的求解,在其内部运作中主要是在新技术与传统作业进行融合的过程中利用对比分析法进行改进,最后以银座零售业的配送网络为例子进行实例分析。由于银座集团特别注重信息化建设,并且已经采用大量的先进技术,具有实现物联网的先天条件,比如采用了富基ERP系统以实现数据的标准化,使用了“盘点枪”以实现数据的自动输入。但是在其数据的共享性以及对货品的监控方面没有很好的技术作支持,因此我们引入物联网技术以解决其在此方面的难题,将取得很好的效果,而且可以实现办公的“无纸化”。本文的创新点是将新的物联网技术与传统的配送网络相结合,从而构建了物联网环境下的连锁零售业配送网络,从而解决连锁零售业在实际运作过程中的数据收集率不高、数据共享不充分、数据挖掘深度不够、货品的追踪以及运输的监控、配送过程的机械化不足和自动化不高等难题,并对各项具体的配送作业进行了从理论到实际应用层面的论证。银座零售业是我国大多数连锁零售业中比较典型的一个,对其进行分析所获得的经验,可以对其他类似企业在未来进行物联网改进中有一定的指导意义。