随着近年来会计师事务所的不断增多,很多事务所在面临发展机遇的同时也面临着更多的挑战。与其他行业不同的是,会计师事务所作为知识密集型企业,其员工所从事的是专业性较强的服务型工作,这对专业知识掌握程度要求非常高,所以一个会计师事务所要想做大做强,就需要有一个专业能力强、执业经验丰富、综合素质高的注册会计师团队。而目前,我国的中小型会计师事务所在人力资源管理上水平参差不齐,尤其是绩效管理方面仍然存在很多不足,这不仅限制了会计师事务所管理水平的提高,也阻碍了会计师事务所的快速发展。因此,建立一套与会计师事务所实际发展情况相适应的科学有效的绩效管理体系显得尤为重要。Z会计师事务所是位于河北省的一家中小型会计师事务所,在近几年的发展中取得了不错的成绩,但同时也被一系列绩效管理问题所困扰。本文在对绩效管理和平衡计分卡的相关理论进行说明之后,通过介绍Z会计师事务所的绩效管理现状和对事务所员工进行问卷调查的方式,总结出Z会计师事务所绩效管理工作中现存的问题。在此基础上,分析Z会计师事务所的战略目标,构建基于平衡计分卡的绩效管理体系。最后,提出一系列保障措施以保障所构建的绩效管理体系能够顺利推行。通过以上研究本文的主要结论是,企业绩效计划的制定应凸显其战略定位,以战略目标为核心,同时,持续的绩效沟通和完成绩效考核之后的绩效辅导不容忽视。为Z会计师事务所构建的基于平衡计分卡的绩效管理体系应立足当下并保持与时俱进,以增强Z会计师事务所在行业中的竞争优势,为事务所实现健康可持续发展打下良好基础。