认知风格和空间能力对网络搜索行为的影响

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搜索引擎是人们获取网络资源的主要工具之一。然而,从数量庞大的信息中准确、快速地找到目标信息并非易事。不同个体面临的困难也不同。通过分析用户因素对网络搜索的影响,细化用户需求,进而设计出有效的、能匹配不同个体特点的个性化界面成为解决这一问题的重要途径。在以往研究中,大部分研究者通常只选择其中几项个体因素进行分析,即探讨各个因素的影响效应和交互作用,而缺少对相关个体差异的考察。因此,本研究主要考察场独立/场依存型认知风格和空间能力(空间定向能力和空间视觉化能力)这两类相关的个体差异对网络搜索行为的影响效应,试图了解其作用特点并为选择合适的用于个性化搜索引擎的个体因素提供依据。本研究共包含两项实验。实验一考察了网络经验丰富的用户群体中,认知风格和空间能力对网络搜索行为的影响效应。根据实验一中发现的认知风格影响查询次数的结果,我们推测认知风格可能通过影响个体从结果列表中发现相关链接,并从结果页面中找到相关信息的能力来影响查询次数。在实验二中,我们对这一假设进行了检验,主要分析了认知风格对结果链接的相关性判断的影响。结果发现:(1)认知风格和空间定向能力会影响网络搜索行为;(2)认知风格影响用户对信任偏见和质量偏见的倾向性,以及对结果的相关性判断能力,从而影响查询次数,进而影响搜索时间。同时还会影响对相关搜索的使用倾向、查询表达的自然性以及对导航文件的偏好;(3)空间定向能力会影响相关搜索的使用倾向、查询表达的自然性以及查询长度;(4)空间视觉化能力无显著影响。以上结果表明:认知风格的效应更广,除了不影响查询长度外,覆盖了空间定向能力其余的影响效应,因此,比空间能力更适合于个性化的搜索引擎。
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