党的十九大报告指出:激发全民族文化创新创造活力,以文化复兴推动民族复兴,把文化产业发展提升到一个新的高度。随着人民生活水平的逐步提升,社会需求已由最初满足基本的物质需求转化为满足精神层面的需求。山东省政府高度重视文化产业发展,这给山东邮政集邮业务带来了良好的发展机遇。但与此同时,邮票渐渐淡化了邮资凭证的功能,而作为收藏投资和宣传品、礼品的功能日益凸显。而未来几年,必将有更多的企业进入到文化产业,竞争也日益加剧。本文通过对山东邮政集邮业务进行研究,探讨从卖产品转为整合营销服务,从设计集邮产品转型为集邮文化营销。整合营销资源,提高营销水平,促进山东邮政集邮业务又好又快的发展。本文明确了山东邮政集邮业务包含的种类,包括纪特邮票的零售、新邮预订、形象化年册、集邮品定制开发、邮票个性化邮票服务等业务。在梳理国内外文献和相关营销知识的基础上,阐述了山东邮政集邮业务的内容,以及目前的营销环境,包括内部环境,外部环境。运用PEST分析法,对宏观环境进行了分析。当前山东邮政集邮业务的发展内部存在营销力量薄弱等问题,而外部环境方面,社会的娱乐方式,投资的方式等等,相对来说越来越多样。运用SWOT分析对目前山东邮政集邮业务的优势、劣势、机遇、威胁等进行了分析。在山东邮政集邮业务的营销方面,如何拓展集邮客户群是目前面临的重要问题。通过STP战略理论对目标市场进行深度细分,在进一步明确目标市场的同时进行科学有效和精准的市场定位,并与4P营销理论有效结合,制定出符合自身发展特点的市场营销策略以及价格策略、销售策略等相关策略措施,并以技术和人员以及相应的制度措施作为强有力支撑,将山东邮政集邮业务,运用互联网思维和方式,依靠外部的良好社会形势和政策,以及内部的队伍建设,邮政储蓄、包裹等业务客户较多的优势,做好集邮业务发展,跨界整合其他行业,联动文化和收藏多板块共赢,开展文化营销,形成全新的平台生态圈,提高山东邮政集邮业务收入规模。本文具有较强的可行性和可操作性,对于山东邮政集邮业务营销具有重要借鉴意义。