私营企业作为中国经济体制改革的产物,已经成为我国国民经济发展的重要组成部分。而私营企业主作为私营企业的负责人是企业发展的关键要素,在企业发展中扮演着与众不同的角色。因此,对私营企业主在企业经营过程中的行为研究就显得十分重要。大多数学者基于本土化的“关系”理论从不同的视角强调了在中国的文化背景下,企业主倾向于通过非正式的“关系”运作行为与目标对象建立个人化“关系”,从而达到获取利益或维持正式关系的目的。但是,可以发现,已有文献的研究时间主要集中在20世纪90年代中后期和21世纪初期,这个时期我国的市场体制较不完善,而近几年针对我国现今情况的企业主行为研究又较为缺乏,即便有专门论述,其关于私营企业主的关系研究也大多采用的是西方的社会网络分析理论和研究框架。为了更细致地研究中国社会背景下私营企业主的行为选择和行动逻辑,本文把企业主客户关系的维持作为研究的中心,采用深度访谈法对目前中国浙北Z村的中小私营企业主维持客户关系的过程进行了动态的行为研究。通过对浙北Z村的中小私营企业主在维持客户关系中的具体行为方式及其行为逻辑的探索,主要发现：1、“关系”作为一种工具性手段对中小私营企业主维持客户关系的影响作用已经弱化,私营企业主在“关系”导向下的“人”的行为上投入的成本很低；2、对于中小私营企业主而言,市场导向下的“物”与“法”的行为才是维持客户关系的决定性手段；3、目前浙北Z村的中小私营企业主维持客户关系的行为模式主要是市场导向下的“普遍主义”行为模式,而不是“关系”导向下的“特殊主义”行为模式。这种行为模式的形成是政府行为、市场经济发展和科技进步综合影响的结果。