公共部门绩效管理始终是一个重要的研究选题。作为“双一流”A类建设单位的D高校,其体育场馆所提供的公共体育服务出现了服务困境,持续改进公共体育服务质量是更好地深化立德树人根本成效。为了帮助D高校体育场馆识别自身绩效问题,持续展开自我评估和自我改进,引入了欧洲公共部门绩效管理通用评估框架。相关研究工作以欧洲公共部门绩效管理通用评估指标为基础,建立并检验了D高校体育场馆公共体育服务的绩效评估指标体系;通过运维团队自我评估和管理改进,持续加强以师生为中心的公共体育服务绩效改进,探索了一条可持续创新与发展之路。研究结论:第一,由欧洲公共部门绩效管理通用评估框架（CAF）为基础,建立了由基本原则、主体与对象、评估模型、指标体系等组成的绩效评估体系。第二,构建了由“领导力”、“战略规划”等9个一级标准,21个二级标准,63个三级指标组成的绩效评估指标体系,使用层次分析法对指标体系的93个指标确定了相当权重。第三,以D高校体育场馆公共体育服务为研究对象,运用“通用评估框架精细评分系统”,对D高校体育场馆进行了评估实证,发现了D高校体育场馆公共体育服务的问题及成因。第四,对D高校体育场馆公共体育服务提出了改进建议、制定了改进计划,同时建立了评估长效机制和整改目标。根据上述研究结果,在实践上针对D高校体育场馆的管理水平和基本设施提出该高校体育场馆提升公共服务供给质量的建议并对于公共体育服务的研究、高校体育场馆服务情况评估的研究起到了推动作用。