近年来,“互联网+”概念逐渐被大众所接受,处于传统领域的车险市场也随之发生着改变。随着保险监管机构在2012年开启了车险改革的步伐,各家保险公司也开始积极报批各种差异化的创新车险产品。此时,ZA互联网保险有限公司(简称“ZA保险”)作为市场的新进入者,也肯定需要思考如何抓住商业车险改革的契机,以便在车险市场的红海中占得一席之地。本文基于产品设计理论逐步展开论述,按照调研分析的各项结果,展示了怎样通过联合分析法分析用户的潜在需求,并围绕用户需求去构建产品设计的过程。最终创造性地提出了基于车联网技术的按天计费车险产品。本文研究的创新点和特色体现在:首先,通过文献研究、调研分析等研究方法,对有车用户的需求进行深度挖掘:从问卷分析客户需求,了解客群特征和痛点,到分析如何满足目标人群的基本需求,再到通过联合分析法找到了用户的本质需求。其次,结合商改车险市场情况和客户需求,首次提出具有“互联网+”模式的车险产品:按天计费产品。通过方案对比,本文提出的产品在结合车载记录设备后,具有交互高频,按实际使用情况收费,主动防范客户逆选择等特性。最后,基于UCD理论和用户体验理论,结合可用性分析,设计了一套互联网车险产品的购买交互流程,以供产品落地时进行参考。本文是对传统保险公司商业模式的一次反思,也是对互联网车险产品设计的一次探索和尝试。最后本文以交互流程和产品原型为例,以理论结合实际的实践,也是为传统保险公司研发产品人员提供了有益的实践参考。