在协同工作的现代工作环境中,企业需要提高整体工作效率。几年来,美亚保险(AIG)在逐步理顺管理体制的同时,对办公过程的电子化和信息化也在进行不断地尝试。为进一步提高工作效率,加强行政管理,全面实现美亚保险(AIG)上海总部的办公自动化已是大势所趋。本文基于“公文流转自动化系统”的开发,对异构数据库的集成在办公自动化中的应用进行初步探讨。办公自动化系统的建设需要软件平台的支撑。美亚保险(AIG)采用LOTUS NOTES作为软件平台,利用网络通讯基础及先进的网络应用平台,建设一个安全、可靠、开放、高效的信息网络和办公自动化系统,实现档案管理自动化和办公事务处理自动化。办公自动化应用的核心就是对文件的电子化操作,文件在工作流中的流转、归档存储以及查询都离不开数据库。NOTES数据库具有非关系型性质,适宜于存储流转于工作流中的文件条目。但对于查询文件,若在NOTES数据库已存有相当数量记录的情况下进行搜索操作,所需要的时间开销是相当大的,并随着记录数量的增长而增加。因此,将办结的文件条目及时转存于ORACLE数据库中是提高工作效率的必由之路。已办结文件条目的转移减少了NOTES数据库中的记录数量,提高了对在办文件的查询效率;而ORACLE数据库的关系型性质,也给办结文件的查询带去时间效益。最后,对办公自动化的未来发展以及应用数据库的构建进行了展望,简要的讨论了数据库在办公自动化中的应用趋势。