人们群体性知识焦虑与消费结构的改变,使得我国知识付费行业有较快的发展。随着知识产品逐渐细分,出现了更多的知识产品形态。其中,音频类知识付费产品凭借其独有的优势,在知识付费市场占有较大比重。但是音频类知识付费平台的数据流量与付费产品的销量存在巨大的差距,付费用户的比例较低,这在一定程度上阻碍了知识付费平台的发展。对知识付费产品销量的影响因素进行探索,有助于知识付费模式的发展。音频类知识付费产品属于体验型产品,消费者在购买知识产品前,只能通过产品的外部信息对产品质量做出一定的判断,进而影响消费决策,因此选择信号理论作为理论依据。并且线上购买的环境较为复杂,消费者的付费决策受到多个因素的共同影响,组态理论多维度地探究变量对结果的影响,比单维度的分析更有现实意义。因此本研究结合信号理论与组态理论开展研究,探究音频类知识付费产品销量的影响因素。本研究以典型的音频类知识付费平台喜马拉雅FM为研究对象,在对信号理论与知识付费进行文献梳理的基础上,结合平台的实际运营情况,归纳出对产品销量产生影响的6个质量信号:主讲人等级、主讲人粉丝数、产品价格、产品评分、播放趋势、产品订阅数,并通过Fiddler获取平台的实际运营数据,采用基于模糊集的定性比较分析方法（fsQCA）对案例进行分析研究。研究发现,这些因素相互作用产生了高/非高销量的多种组态,其中高销量组态表现为:（1）主讲人等级、评分、播放趋势均存在时,易获得高销量;（2）主讲人等级与订阅数存在,在粉丝数的辅助作用下,可获得高销量;（3）主讲人等级与播放趋势存在,即使价格较高,粉丝与订阅数均不高,也可获得高销量。相关研究假设得到了验证,对组态结果进行进一步分析,发现:（1）6个质量信号均无法单独影响付费知识产品的销量;（2）主讲人等级是高度可靠的质量补偿信号,该条件存在时,更易获得高销量;（3）价格在不同的条件组合中起到不同的作用,在主讲人等级存在时对产品销量起积极作用,在主讲人等级不存在时起消极作用。本研究丰富了知识付费的相关理论,并为知识付费平台的发展提了一些建议。