在知识经济迅猛发展的今天,作为知识载体的知识员工是企业获取竞争优势的首要源泉,因而成为各企业争夺的对象,这就为知识员工的流动提供了需求和可能性。再加上知识员工本身所具有的对职业的追求和选择的多样化的特点,以及经济全球化的发展,使得知识员工在全球范围内的日益频繁流动,成为当今社会人才流动的一大特点。目前我国许多企业在这场人才争夺战中明显的处于劣势,知识员工大量流失,企业在经济、声誉上受到损失,甚至影响到企业的长期战略发展。正如美国学者凯瑞等人对在华外资企业的调查所得出的结论:企业知识员工的流失己成为中国企业人力资源管理面对的最大挑战之一。如何减少我国企业知识型员工的流失,降低流失风险,成为我国企业管理者所需关注和解决的重要问题。 本文就以我国知识员工为研究对象,针对知识员工流失的现状、特点及后果,揭示知识员工流失的内在动因,建立知识员工流失模型,分析我国知识员工流失的影响因素,力图找到有效的防范和控制措施,以期对我国企业知识员工流失问题的管理有所启示和帮助。 本文首先阐明有关知识员工流失的相关概念,包括知识员工的概念和特点,以及知识员工流失的概念。 接着本文在大量数据资料的基础上描述知识员工流失的现状和特点,并分析知识员工流失给企业带来的影响。 知识员工区别与一般员工的一个重要特点就在于受教育的程度不同,于是本文从人格发展与受教育程度关系图出发,结合人的行为动力结构分析,对知识员工心理、行为体系进行研究,挖掘出影响知识员工流失行为的内在动因,并进行实证研究。在对知识员工流失内在动因分析的基础上,结合相关理论模型和现实调查数据,本文建立了我国企业知识员工流失模型,分析影响我国企业知识员工流失的决策因素和现实影响因素。 最后在上述分析的基础上,本文设计了一套全面的知识员工流失应对策略:构建报酬激励、成就激励、机会激励三位一体的知识员工自我激励机制及以企业文化和企业形象塑造为核心的超我激励机制,防止企业知识员工的流失:建立企业利益保护系统,减少知识员工流失给企业带来的损失;进行知识员工离职管理,开发离职知识员工价值。